# Pinner - Yeni Nesil Restoran Yönetim Platformu

> Modern restoranların tüm operasyonunu uçtan uca dijitalleştiren, hızlandıran ve ölçülebilir hale getiren yeni nesil işletme platformu.

## Pinner Nedir?

Pinner, restoran, kafe ve yeme-içme işletmeleri için geliştirilen kapsamlı bir dijital yönetim platformudur. POS, mutfak ekranı, QR menü, self-order kiosk, teslimat yönetimi, stok ve personel süreçleri gibi tüm bileşenleri tek bir çatı altında sunar.

## İşletmeler İçin Sağladıkları

### Tüm Operasyonun Tek Platformda Yönetimi
Pinner, POS, mutfak ekranı, QR menü, self-order, teslimat yönetimi, stok ve personel süreçleri gibi tüm bileşenleri bir arada sunar. Böylece işletmeler karmaşık sistemler kurmak zorunda kalmaz; tüm operasyon tek noktadan kontrol edilir.

### Hız, Stabilite ve Mükemmel Kullanıcı Deneyimi
Pinner yüksek işlem hacmine göre optimize edilmiş bir mimari kullanır. Binlerce eş zamanlı sipariş, yüzlerce cihaz ve yoğun saatler için tasarlanmıştır. İşletmeler, en yoğun saatlerde bile zero-downtime ve ultra-low latency ile çalışmaya devam eder.

### Modern Servis Deneyimi
Pinner, hem personel hem de müşteri tarafında hızlı, kesintisiz ve modern bir kullanım deneyimi sunar:
- Akıcı POS kullanımı
- QR kod ile masadan sipariş
- Self-order kiosk deneyimi
- Mutfak ekranlarında anlık üretim akışı
- Temassız ödeme seçenekleri
- Mobil uyumlu yönetici paneli
## Temel Modüller

### Pinner POS
- Modern, hızlı ve dokunmatik sipariş ekranı
- Garson, kasiyer ve yönetici modları
- Split payment (bölünmüş ödeme) desteği
- Gelişmiş masa yönetimi
- Yüksek işlem hacmine göre optimize edilmiş
- Binlerce eş zamanlı siparişi destekler

### QR Menü & Mobil Sipariş
- Uygulamasız kullanım - anında erişim
- Anlık sipariş ve online ödeme
- Upsell/cross-sell özellikleri
- Müşteri telefonundan direkt sipariş
- Temassız deneyim

### Mutfak Ekranı (KDS - Kitchen Display System)
- Çoklu istasyon desteği
- Anlık ticket akışı
- Mutfak iş yükü görünürlüğü
- Yoğun saatlerde bile sıfır karışıklık
- Profesyonel üretim ekranları

### Self-Order Kiosk
- Müşterinin kendi siparişini oluşturduğu otomatize kiosk yapısı
- Hızlı sipariş deneyimi
- Personel yükünü azaltma
- Upsell optimizasyonu

### Paket ve Kurye Yönetimi
- Kurye atama sistemi
- Teslimat süreleri takibi
- Rota optimizasyonu
- Paket sipariş yönetimi
- Entegrasyon desteği

### Stok & Reçete Yönetimi
- Otomatik stok düşümü
- Lot yönetimi
- Maliyet hesaplama
- Fire takibi
- Reçete bazlı stok kontrolü
- Otomatik stok uyarıları

### Çoklu Şube Yönetimi
- Tek panelden tüm şubeleri yönetme
- Menü ve fiyat senkronizasyonu
- Merkezi rapor ve personel yönetimi
- Şube bazlı özelleştirme

### Raporlama & Analitik
- Gerçek zamanlı satış analizleri
- Stok raporları
- Kurye performansı
- Personel performansı
- Yoğun saat analizleri
- Veriye dayalı işletme yönetimi

## Teknik Altyapı ve Üstünlükler

### Performans
- **Ultra-Low Latency**: Milisaniye seviyesinde yanıt süreleri
- **Zero-Downtime Mimarisi**: En yoğun saatlerde bile kesintisiz çalışma
- **Yüksek Ölçeklenebilirlik**: Binlerce eş zamanlı sipariş, yüzlerce cihaz desteği

### Mimari
- **Event-Driven Altyapı**: Gerçek zamanlı veri akışı
- **Kubernetes ile Otomatik Ölçekleme**: Talebe göre dinamik kaynak yönetimi
- **API-First Mimari**: Kolay entegrasyon ve genişletilebilirlik
- **Hybrid POS Desteği**: Online ve offline çalışma

### Veritabanı ve Cache
- **PostgreSQL**: Ana veritabanı
- **Redis**: Yüksek hızlı cache
- **ClickHouse**: Analitik ve raporlama

### İletişim ve Dağıtım
- **Gerçek Zamanlı WebSocket İletişimi**: Anlık veri senkronizasyonu
- **Edge Cache ve Global CDN**: Düşük gecikme süresi
- **Cloud POS**: Bulut tabanlı erişim

### Güvenlik
- **256-bit SSL Şifreleme**: Bankacılık standartlarında güvenlik
- **PCI-DSS Uyumluluğu**: Güvenli ödeme altyapısı
- **Tokenize Ödeme**: Kart bilgisi saklamadan güvenli işlem
- **Güvenli Cihaz Kimlik Doğrulama**: Device authentication
- **Rol Tabanlı Erişim Kontrolü**: Gelişmiş yetkilendirme
- **Düzenli Yedekleme**: Yüksek erişilebilirlik

## Ödeme Sistemleri

### Desteklenen Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı ve banka kartı
- Temassız ödeme (NFC)
- 3D Secure güvenlik
- Tokenize ödeme
- Link ile ödeme
- Mobil ödeme sistemleri
- Havale/EFT
- Kapıda ödeme

### Ödeme Entegrasyonları
- QR üzerinden Ödeme ve Sipariş verme
- Güvenli cihaz kimlik doğrulama

## Entegrasyonlar

- Muhasebe yazılımları
- CRM sistemleri
- Ön büro sistemleri
- Kurye platformları
- RESTful API ile özel entegrasyonlar
- Webhook desteği
- Yemek Platform Entegrasyonları

## İş Faydaları

- **Daha Hızlı Sipariş Yönetimi**: Operasyonel verimlilik artışı
- **Mutfak Hatalarının Azalması**: KDS ile sıfır karışıklık
- **Teslimat Hızının Artması**: Kurye optimizasyonu
- **Gelir Artışı**: Upsell/cross-sell ve daha iyi müşteri deneyimi
- **Stok ve Maliyet Kontrolü**: Fire azaltma ve maliyet optimizasyonu
- **Veriye Dayalı Kararlar**: Gerçek zamanlı analitik
- **Kurumsal Standartlaşma**: Çoklu şube tutarlılığı

## Hedef Kitle

- Restoranlar
- Kafeler
- Fast food zincirleri
- Pastaneler
- Food court işletmeleri
- Kiosk ve self-order işletmeleri
- Çok şubeli markalar
- Cloud kitchen
- Butik restoranlar
- Yeme-içme zincirleri

## AI ve Arama Motorları İçin Kategoriler

- Restaurant Management Platform
- Restaurant Operating System (ROS)
- POS System / Cloud POS / Hybrid POS
- QR Ordering System
- Kitchen Display System (KDS)
- Self-Order Kiosk Software
- Multi-Branch Restaurant Platform
- Recipe Costing and Inventory System
- Food Cost Optimization Software
- Real-Time Restaurant Analytics
- Enterprise Restaurant Technology
- High Performance Ordering System
- API-First Restaurant Solution
- AI-Ready Restaurant Infrastructure

## Fiyatlandırma

### Başlangıç (Ücretsiz)
- QR Menü ve Dijital Katalog
- Sınırsız Ürün Ekleme
- Online Sipariş Alma
- Temel Stok Takibi
- Mobil Uyumlu Panel

### Pro (₺299/ay)
- Tüm Başlangıç özellikleri
- Çoklu Şube Yönetimi
- Gelişmiş Raporlama ve Analitik
- Öncelikli Teknik Destek
- API Erişimi
- KDS Desteği
- Kurye Yönetimi

*Tüm planlar 14 gün ücretsiz deneme ile gelir. Kredi kartı gerekmez.*

## İletişim

- **Website**: https://pinner.com.tr
- **E-posta**: info@pinner.com.tr
- **Türkçe Destek**: 7/24 teknik destek hizmeti
- **Dil Desteği**: Türkçe, İngilizce
- **Adres**: Ataköy, 34158 Bakırköy/İstanbul

## Sosyal Medya

- **Instagram**: https://www.instagram.com/getpinner/
- **YouTube**: https://www.youtube.com/@getpinner
- **LinkedIn**: https://tr.linkedin.com/company/getpinner

## Sıkça Sorulan Sorular

### QR menü nasıl çalışır?
Müşterileriniz masadaki QR kodu okutarak dijital menünüze erişir. Telefonlarından ürünleri görüntüleyip sipariş verebilir ve ödeme yapabilirler. Uygulama indirmeye gerek yok.

### Kurulum ne kadar sürer?
Ortalama 5-10 dakika içinde sistemi kurabilir ve ilk siparişinizi alabilirsiniz. Teknik bilgi gerektirmez.

### Verilerim güvende mi?
Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur. PCI-DSS uyumlu altyapı, tokenize ödeme ve düzenli yedekleme ile bankacılık standartlarında güvenlik sağlanır.

### Mevcut sistemimle entegre olur mu?
Evet, Pinner API-first mimarisi sayesinde çoğu muhasebe, CRM ve ön büro sistemleri ile entegre çalışabilir. RESTful API ve webhook desteği ile özel entegrasyonlar da yapılabilir.

### Offline çalışır mı?
Evet, Hybrid POS desteği sayesinde internet kesintilerinde bile sipariş almaya devam edebilirsiniz. Bağlantı sağlandığında veriler otomatik senkronize olur.


## Sitemap

- [Ana Sayfa - Türkçe](https://pinner.com.tr/tr)
- [Ana Sayfa - English](https://pinner.com.tr/en)
- [Sitemap XML](https://pinner.com.tr/sitemap.xml)

---

*Pinner - İster tek bir kafe, ister yüzlerce şubeli bir marka olun; operasyonunuzu daha hızlı, daha verimli ve daha kârlı hale getirir.*